09 2022

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抖音直播间弹窗咨询如何有效获客?

文 / 大连米云科技

做抖音的目的,是为品牌曝光、增加产品认知、获取用户线索、销售产品。企业做抖音直播可以以品牌曝光为目的,先让更多的用户认可自己的品牌,从而影响用户在各渠道购买我们品牌的产品,而在抖音直播销售的过程中,如何快捷回复客户的私信咨询,以达到转化变现的目的呢?

抖小助客服软件支持接入抖音直播间的的,企业需要先注册,拥有抖小助智能客服系统的账号,登陆账号之后,在设置-接入中选择接入抖音企业号,然后根据跳转页面的提示,打开抖音,进行授权绑定,绑定成功后,企业就可以收到来自抖音直播间私信咨询的客户消息了,并且如果企业由多个抖音企业号,都可以在工作台进行配置哦。

届时,所有抖音粉丝的消息都会集中至抖小助工作台,管理员可自定义对话分配规则进行对话接待,专业提高客服回复效率,丰富企业的沟通能力,快速实现流量转化,提高客户转化率。



抖小助主要有什么优势呢?

【PC/移动,双向支持】电脑端和手机端灵活接待,粉丝私信即时提醒,随时随地保持沟通;

【粉丝精细化运营】基于抖音大数据,多角度全方位完善粉丝画像,缩短营销转化路径;通过标签规则定义粉丝属性,提升企业号定向营销触达能力。

【智能分配会话】多重会话分配规则,科学协调客服工作,提升客服服务效率

【主动营销,促进粉丝持续营销转化】对于想要更加自动化营销的企业来说,接入营销机器人也是一各不错的选择,营销机器人能够主动承接售前咨询,快速识别粉丝意向,缩短获线流程;还能够直观展示抖音粉丝每一步转化效果,精准分析最佳转化节点,优化企业营销策略。

【实时统计】抖小助能够自定义创建粉丝资料,聊天记录全程存储,让每一次聊天互动都有迹可循;并且对对话数据深度分析,帮助企业提升抖音号持续运营能力。

随着抖音用户的数量日益庞大,企业应该抓住流量商机,应用智能客服系统工具,触达更多海量客户,通过智能客服系统的各项功能,支持品牌、粉丝、线索的获取,高效转化,助力抖音直播间有效的获客,实现商业目标。