抖小助抖音直播小风车客服工具，支持抖音号粉丝私信消息即时接待、多抖音号绑定、多客服同时接待，只需在一个后台，便可集中接待多个抖音号消息，为企业运营者创造了更优秀的管理环境。

消息实时提醒

当粉丝在直播间点击小风车进行咨询时，抖小助客服会在第一时间对运营者进行声音和弹窗提醒，避免漏回消息等现象，也不需要每分每秒守着后台刷新，就跟平时用微信聊天一样方便。

自定义分配规则

多客服同时接待，完全不需要担心回复不及时或者消息遗漏，因为可以事先在抖小助客服中设置好分配规则，例如a抖音号分给客服1，b抖音号分给客服2，ab不在线时分给客服3，防止有的粉丝没人接待，有的粉丝被抢着接待等情况发生。

预设快捷回复

一个人可以高效处理多个粉丝多话，可以将常见问题答案添加到抖小助客服快捷回复话术中，自定义文本内容，表情，图片等，只需轻轻点击即可发送出去，告别重复劳动、复制粘贴，省时省力。

标签管理体系

运营者能在抖小助客服上为粉丝打上标签，实现用户分类。并且在与粉丝沟通过程中能随时记录客户信息，如名字、抖音号、电话备注等。

长期保存聊天记录

在抖音号后台，聊天记录保存会给手机造成很大的内存负担，有时候想要查看粉丝以往聊天记录还要一条条翻找，接入抖小助抖音客服工具后，粉丝聊天记录长期保存，可以随时掌握每个粉丝的聊天情况，方便针对性营销。

抖小助抖音小风车客服软件让企业随时随地和粉丝进行沟通，大幅提升工作效率，促进成交机会！