12 2022

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使用米多客企微助手SCRM可以给企业带来什么?

文 / 大连米云科技

众所周知, 微信拥有大量的用户,每天的活跃量可以达到12亿,企业和商家都会形成微信矩阵营销,提高公司知名度,建立私域流量池。在这一过程中,企微助手SCRM是必不可少的,但是具体可以给企业带来哪些好处呢?

1.实时提醒,即时沟通

如果与客户沟通错过了最佳回复时间,就会造成用户流失。所以企微助手首先应该具备即时沟通的能力。米多客企微助手的聊天界面就像微信一样,一旦有用户咨询,便会在第一时间通知客服接待,所有未读消息都会标记提示,包含声音提醒和弹窗提醒,防止错过客户消息。

2.用户管理,快速标记

作为客服软件,肯定少不了客户管理功能,因为客服不仅仅要高效地回应客户的咨询,还要了解其属性,为后续的精准营销提供帮助。在米多客企微助手对话界面,客服可以一边回复用户消息,一边记录对方发送的电话号码、微信、QQ等客资,如果不想手动记录,还可以在页面上点击一键复制并保存客资信息,客户号码会自动保存在页面右侧的客资栏里,快速又方便,大大减轻了客服的工作压力。
 

3.来源识别,高效获客

想要做好企微助手的运营,还有一点非常重要,那就是数据支持。通过米多客企微助手渠道码识别功能,可以统计出各个推广渠道的效果,进而有效分析出粉丝来源,帮助企业筛选推广方式,节省成本的同时提高获客能力。



接入米多客企微助手SCRM,可以为企业提供更多高效获客法则,有效帮助企业提升微信私域转化效果,从而获得更多的商业价值!