12 2022

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企业微信如何实现定时群发消息?

文 / 大连米云科技

企业微信突破了普通个人微信群的功能限制,能够帮助企业实现更自动化、更智能化的客户管理和私域运营。而很多企业的客户基数过大,往往同时拥有多个企微社群,如何高效运营社群?比如如何定时群发消息?今天米多客企微助手来分享,企业微信都有哪些方式能实现定时群发消息。

企业微信本身有拥有两个群发功能:

1、管理员统一群发

企业微信管理员可以在企微后台创建定时群发任务,通过选择推送方式和推送类型,并编辑好推送内容和执行人员,系统就会提前5分钟-1个小时内定时提醒员工群发消息。

注意:受平台限制,企业群发限制频率为4条/月。目前没有任何办法可以突破群发次数限制,只能等待企业微信开放更多群发次数。如果管理员发送了第五条,是可以发送成功,但是客户那边无法接收到。

2、群发助手

具有客户联系和客户群使用权限的员工,都可以使用客户群群发助手功能将消息批量发送到客户群,超级管理员和业务负责人还可统一创建群发内容,通知员工选择客户群并发送成员每次仅可选择自己作为群主的、最近活跃的200个客户群进行群发。最近活跃指最近创建或最近发过消息的客户群。

注意:每个客户群每个自然日最多能接收来自一名员工的一条群发消息,也就是说员工群发限制频率为1条/天。

这两个都存在一些使用限制,并不适合高活跃高频率的社群运营。

那么我们如何强化社群运营能力?可以选择连接第三方企微助手产品,比如我们米多客企微助手scrm系统,通过二次开发升级功能,满足即时/定时群发需求,帮助企业更好的开展微信社群运营工作。

1、客户群群发

管理员可以编辑好消息通知员工发送,员工也可以即时/定时群发。利用群发机会,提高运营效率,实现快速的营销触达。

2、群SOP

提前创建标准化社群运营模板,下发给群主执行,可针对具体运营目标制定不同运营任务,将群运营工作流程化。支持自动统计每日群SOP的执行情况,在实际运营中不断优化SOP,优秀的SOP可以持续复用。



除了群发功能,米多客企微助手SCRM还拥有渠道活码、标签建群、标准话术库、会话存档、敏感提醒等功能,帮助企业高效实现企业私域管理。