01 2023
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视频号数据增长惊人，如何利用米多客客服系统把握机遇？
文 / 大连米云科技
基于商业化考虑，视频号欲发扬公私域结合的优势，视频号团队表示，视频号要成为微信体系内最原子化的内容组件，完善“视频号+直播”功能，直播带货将打通商家及供应商链条，视频号还将于近期发布品牌商家激励计划。
由最新动作看，视频号正在扬长补短、打造不同与快手、抖音的内容和商业生态，在此背景下，其商业化进程2023年有望进一步加快。所以商家为了更好地把握视频号营销机遇，都会选择接入视频号客服系统。
以米多客视频号客服系统为例，可以为商家提供以下帮助：
1. 减少客户流失
米多客视频号客服系统提供多种分配方式，将客户会话智能分配给不同客服，通过智能对话分配，与客户快速建立联系，避免客户流失。
面对众多客户，根据实际业务需求，设定特点的专属客户标签或会话标签，完善客户画像，以便快速筛选对象，便于后续精细化运营管理。
完成基础服务后，客服管理人员可以查看数据报表，比如「客服、对话」等数据指标，进一步优化客户服务策略，加强企业服务管理能力，提升客户存量。
更多关于米多客视频号客服系统的功能，可以联系我们的客服人员体验！
