01 2024

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做外贸在网站上加什么聊天软件好呢?

文 / 大连米云科技

全球经济一体化发展为我们带来了全球市场的无限可能,但同时也为企业带来了客服难题——如何有效地与国际买家进行沟通和服务呢?这个问题是一个外贸人必须面对的挑战。为了解决这一问题,米多客外贸客服系统应运而生。
那就让我们看一看,米多客外贸客服系统,可以给外贸企业带来哪些惊喜?
1、中英文版本:米多客支持中英文版本下载,打破语言壁垒,扩大企业业务覆盖范围,提高企业的全球竞争力;
2、多语言翻译:米多客支持日/韩/越南/马来/印度/印尼/法/德/葡萄牙等;
多国语言,可进行手动+自动实时翻译,帮助企业客服人员提供更加专业和高效的服务,满足用户的语言需求;
3、海外独立部署:米多客提供海外服务器租赁服务,根据企业需要,也可以协助企业自有服务器独立部署;
4、可按需定制:当现有的功能无法满足企业需求的情况下,可进行功能定制,同时米多客定期进行系统优化与升级,为客户提供更优质的服务。
除了网站,米多客还可接入独立站、APP、 facebook、 LINE、 WhatsApp等国外主流渠道,支持各类海外客服场景,基于大语言模型 LLM,实现24小时智能接待辅助人工客服,提升外贸企业、跨境电商的服务质量和用户体验。

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