07 2024

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米多客完成BigCommerce接入,助力跨境电商企业实现业务增长

文 / 大连米云科技

为了进一步推进海外业务生态的发展,全面对接海外消息触达渠道,为出海企业提供更高效的客服营销解决方案,米多客跨境电商平台支持接入BigCommerce商店啦!

如何在您的 BigCommerce 商店中安装米多客企业版,安装方式有两种:插件安装、JavaScript代码安装。

方案一:BigCommerce 插件安装

第一步:登录BigCommerce商店后台,点击【市场】进入应用市场,在显示的页面中点击【BIGCOMMERCE.COM/APPS】按钮。

第二步:检索,在应用市场中搜索关键字“miduoke”,显示米多客应用,点击进入。

第三步:获取插件,点击【GET THIS APP】按钮。

第四步:登录或注册,根据需要进行选择。

第五步:安装,登录成功后会自动重定向到商店控制台界面,在显示页面中点击【安装】按钮,并【确认】。

 

第六步:授权,在显示授权界面中填写米多客账号、登录名和密码,进行授权操作。

授权成功后点击左侧Apps列表的“Miduoke”,显示如下界面,代表授权成功。

至此,米多客接入操作完成,查看自己的店铺可以看到米多客聊天按钮。

方案二:通过JavaScript代码安装

第一步:获取JavaScript代码

在米多客企业版「设置中心-渠道接入-网站」中选择接待组件,并复制该接待组件的代码。(注:使用JavaScript安装需要有已创建的接待组件,若没有接待组件,可参考文档网站,进行创建。)

第二步:BigCommerce安装米多客

登录BigCommerce后台点击-,在右侧点击

  • 1.点击【前端】;
  • 2.点击【脚本管理器】;
  • 3.点击右侧【创建脚本】进入代码编辑页面

代码编辑页面,将米多客接待组件代码粘贴至【插件代码】输入框中,并点击【保存】按钮即安装米多客成功。



BigCommerce商店接入米多客后有哪些好处?

1、精准营销推广,高效触达

帮助企业以较低的成本完成精准且高效的消息触达的同时,米多客可以为跨境企业及时推送BigCommerce的重要通知,避免交易过程中的错误和遗漏,提升客户满意度。

2、多种客服场景,灵活运用

跨境企业可以通过米多客的AI智能客服协调接待客户,辅助接待模式可协助人工客服高效服务,提升服务效率和用户体验;自动接待模式可由AI客服独立接待买家,7x24小时随时随地回复客户问题,大幅降低企业人力和时间的投入成本。

3、沉淀私域流量,持续转化

米多客在BigCommerce电商网站嵌入联系按钮,建立海外用户的沟通渠道,便捷用户通过米多客与BigCommerce跨境企业直接沟通,提升用户体验和沟通效率的同时,将分散的潜在客⼾、沉淀至私域流量池里,为后续的转化和用户增长奠定基础。

总而言之,米多客可以帮助BigCommerce跨境电商企业集中管理业务,高效处理多渠道信息,提供更精细化、智能化的消息互动体验。欢迎体验!