09 2024

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米多客小红书私信客服系统上线啦!

文 / 大连米云科技

在当今社交媒体飞速发展的时代,小红书作为一个独具特色的平台,以其丰富的内容生态和强大的用户黏性,吸引了无数品牌和商家入驻。

然而,在这个竞争激烈的环境中,如何有效地管理客户互动并提升营销效果,成为了许多商家的头号难题。

米多客支持接入小红书啦!旨在加强小红书品牌商家与用户的互动,并且特别推出了私信客服功能,为用户提供更加个性化、便捷的购物体验。

那么小红书如何接入米多客客服系统呢?

第一步:登陆小红书商业开放平台(注意:小红书账号需要为专业号(可将小红书账号升级为专业号),并且小红书聚光平台(小红书广告平台)已认证。)

第二步:登陆米多客客服系统,依次点击「设置中心-小红书」,并点击【授权接入】。

勾选授权功能:三方工具服务、私信留资数据,并点击下方【确认授权】。

点击【开始授权】按钮。

第三步:

1.登陆小红书聚光平台,依次点击「工具-三方客服管理」

2.找到【米多客】并点击【授权新账号】

3.点击【前往绑定】

4.授权绑定

至此,返回米多客客服系统,并重新进入小红书渠道页面,小红书绑定状态为正常,表示小红书与米多客绑定成功。

米多客小红书客服系统为小红书品牌商家用户打造了一个互动性强、个性化定制的购物环境,提高了用户对平台的粘性和忠诚度。米多客将继续优化和完善小红书客服功能,不断提升用户体验,为品牌商家带来更多惊喜和便利。