短视频时代下很多企业转战快手，但是快手粉丝黏度不高，很少有互动，很容易就被客户忽视。一款好用的快手客服软件对于企业短视频营销是非常有必要的。那么快手客服软件都有哪些功能呢？
 
1. 全部快手号登录：支持同时登陆多个快手账户，汇聚数万快手粉丝与一体，整合至一体化沟通管理，节约客服人力，降低企业成本；



2. 消息群发：支持群发文字、语音、图片、图文、视频等多种消息形式；



3. 获取用户资料：快手的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库；

4. 客户标签分类：可设置标签对快手客户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销；



5. 常用语设置：可以对常见问题进行预设，归类、编辑、查询等操作，并作快捷双击使用，更高效、更便捷；

7. 聊天记录长久保存：微信聊天记录可以长久存储，方便查询，实时了解客户沟通情况；

8. 自动回复：客服忙碌或离开状态，可设置自动回复，以避免用户长期无消息等待；

9. 机器人客服：智能ai机器人，7*24小时智能接待，准确率高达95%以上。

总之，米多客快手客服软件是为了提高客服效率、优化用户体验而开发的一款客服管理系统。它具有多种渠道接入、自动分配工单、智能回复、数据分析等特点，可以帮助企业提高客服工作效率，优化用户体验。欢迎体验！