随着数字经济的迅速发展，过去几年里，电商平台如雨后春笋般冒出，竞争也变得异常激烈。在这样的背景下，小红书作为一个新兴的生活分享平台，通过其独特的运营策略和用户生态，逐渐在电商领域打响了名号。

而为了更好地运营小红书，品牌商家打出了新的“盈利密码”--米多客小红书客服系统。


统一客服服务后台

无论有多少个小红书账号，都可直接接入米多客客服软件，企业的客服团队只需要登录米多客一个平台，即可为所有的线上客户提供服务。



辅助人工，为团队降本增效

米多客小红书客服系统拥有专业的AI机器人客服，可以提供7*24h在线服务。在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待，更能应对海量高频次问题的咨询，整体接待效率大幅提升。



对话智能分配，千人千面服务

通过米多客的灵活分配策略，可实现小红书粉丝千人千面的定向分配和专属服务。

同时客服在每次接待前获知用户画像，为客户提供精准的服务，接待后再根据服务记录添加标签，进一步沉淀用户数据。



欢迎联系我们的客服人员试用米多客小红书客服系统哦！