行业资讯

米多客全渠道接入 为客户提供专属服务

全方位了解米多客

01 2022

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高效客户服务模式,少不了在线客服系统

随着互联网和移动互联网带来的巨大变革,新媒体营销成大势所趋,越来越被企业所重视,企业可以利用新媒体来运营自己的产品、自己的客户、发布企业最新动态、宣传最新活动以及

01 2022

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米多客客户关系管理系统有哪些特点?

米多客客户关系管理系统是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业

01 2022

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米多客,打造一站式的全周期智能云客服系统

米多客满足售前咨询与准备、售中检查与管理、售后服务与关怀、内部共享与支撑四大场景,打造业内“产品功能最丰富,适用场景最全面的” 智能云客服系统。

01 2022

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网上客服软件都有什么功能?

随着市场竞争的加剧,客服系统越来重要,企业网站客服是网络营销的基础,企业首先要做的就是网络营销,然后再通过网上客服实现网上服务的最终目标。在网络营销手段层出不穷的

01 2022

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米多客云客服系统,拯救客服“不在线”

客户网络切换或者断网的情况下,米多客云客服系统都可以找回对话,或者自动将对话转移给其他客服人员进行接待,拯救客服“不在线“,真正让服务不断连。

01 2022

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公众号运营需要接入第三方客服软件吗?

多公众号多客服同时接待客户,这时候一个专业的第三方公众号客服软件是很有必要的。它可以为你解决微信运营中的很多问题,以米多客微信公众号客服软件为例,在这里给大家简单

01 2022

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在线客服系统,搭建高效智能的客户服务体系

面对市场产品日益同质化,企业纷纷将目光放在了强化服务意识,提高服务品质上,以此满足客户多元化需求,于是企业搭建高效智能客户服务体系的重要性不言而喻,而在线客服系统

01 2022

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公众号接入客服系统,与粉丝高效沟通

公众号创建客服系统,并实现客服与粉丝实时沟通,需要借助第三方客服系统软件,要运营好公众号并且做好营销和推广,一款好用的辅助工具是不可或缺的; 目前,很多医美、婚纱摄

01 2022

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智能客服系统,大幅提升客服工作效率

客服行业具有人力密集型(以人为主为客户提供服务支撑)、知识密集型(服务实质上是将公司知识传递给客户的过程)、技术密集型(不断应用最新的信息技术拓宽服务渠道和创新服

01 2022

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成熟的在线客服系统都有哪些功能呢?

在线客服系统已经很成熟了,市面上的客服系统产品也挺多的,那么作为一款成熟的在线客服系统,应该具有哪些功能呢?我们以很多客户都在用的米多客在线客服系统为例: 在线客服

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