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如今，大部分企业已开通在线客服功能。有过在线咨询经验的大家或许都有这样的感觉，企业网站和在线客服系统的稳定性将会直接影响客户对这家企业的看法，进而影响客户的消费行
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“移动互联网+”时代的来临，传统企业都拥有着空前绝后的重大发展机遇，但与此同时，也面临着巨大的营销挑战。传统企业需要尽快完成互联网转型，今天小编就给大家分享如何利用
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随着这几年市场上各行各业的快速信息化发展，人们对各种网络应用的依赖程度逐渐增加，网上客服系统就成为了企业在线咨询必要选择。但客服系统产品的同质化日益加深，智能化发
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当今微信公众号作为互联网营销引流的一个载体，是每个企业有需求且绕不开的一个环节。据有关数据统计，基本上现在的金融行业、旅游行业、教育行业、医美行业等等都已经转战微
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相信做过客服的朋友们都知道设置快捷回复的重要性，特别是在咨询量大忙不过来的时候，而客户咨询又非常注重效率，反应稍慢就很容易给客户带去不良的服务体验，还很容易造成差
