行业资讯

米多客全渠道接入 为客户提供专属服务

全方位了解米多客

07 2021

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在线客服软件哪家比较稳定呢?

最近有不少小伙伴问我,有没有比较稳定的在线客服软件推荐。相信有不少客服小伙伴,都面临过这个问题,正和客户聊得开开心心的,对话突然掉线中断了,等再登陆上去,客户早都

07 2021

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在线客服软件应该具备哪些功能?

互联网时代的客户服务不再是上网聊聊天就能做到的了,必须要有功能齐全的客服软件作为支撑。那么,企业应该如何选择客服软件,互联网模式下的客服软件应该具备哪些功能呢?

07 2021

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小程序客服系统支持在手机端回复客服消息啦!

为了方便小程序广大使用者,米多客小程序客服系统上线了手机端版本,苹果和安卓端均可使用,可通过手机直接回复用户信息,无需登录微信公众平台,非常便捷。

07 2021

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你真的了解网站客服系统吗?

互联网营销时代,我们对网站客服系统都不会陌生,当你进入某企业的网站,就会弹出一个邀请对话框,这就是网站客服系统。但除了满足访客接待,你知道网站客服系统还有哪些功能

07 2021

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企业如何通过在线客服系统对用户进行管理?

企业通过使用米多客在线客服系统可以为网站、微信公众号、微博、抖音等平台上的用户进行统一的用户服务与营销推广。而且使用在线客服系统中的CRM功能,可以对多渠道的用户进行

07 2021

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客服工作累?米多客机器人客服系统来帮忙

未来米多客在线客服系统机器人功能会在诸多领域发挥更大的作用,随着AI技术的发展,势必会给行业带来一次大的技术革新,推动企业客服向前发展。

07 2021

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在线客服的优势有哪些?

随着互联网的飞速发展,公司网站已成为企业有利的宣传和销售渠道,网站的在线客服则是打开这个渠道的大门。 但是,当大多数企业都具备此功能时,如果要使企业网站拥有更多的访

07 2021

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选择合适的在线客服系统很重要

随着互联网的发展,越来越多的企业从线下销售转到线上销售,越来越多的企业认识到网络营销的重要性,有营销就会带来访客,有访客就要想着如何将访客转化为客户,这时就需要一

07 2021

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如何将机器人客服系统与人工客服搭配使用?

未来是智能的时代,很多岗位将被机器人代替,在线客服也一样。但机器人客服系统毕竟还是无法解决所有的客户问题,需要配合人工客服共同完成工作。

07 2021

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关于在线客服系统一些传统功能的思考与改进

除了网站,米多客还支持公众号、小程序、微博、抖音、APP等多种渠道,只需一个操作后台就可以完成多渠道的对话接待。

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