近日，教育部有消息公布称：2018全国普通高校应届毕业生预计将达820万人。与去年的795万人相比，大学应届毕业生人数又创新高。这也意味着，就业形势可能会更加的严峻。 而造成就业形势艰难的主要原因是很多大学生专业知识不够扎实，没有形成自己的核心竞争力。很多毕业生对专业是一知半解，大部分还需要企业培训来完善和提高，而企业需要的是招之能用，而且是能够很好用的人才，因此，造成有“中间差”的局面。一方面是大量毕业生找不到合适的工作岗位，一方面是企业招不到合适的人。 而浙江某大学在校大三学生小马却并不担心这个问题。小马在大二的时候开通了自己的微信公众号，针对校园市场，通过“微信公众号+米多客客服软件”新模式打造了一个校园生活服务平台，其中主要涵盖了校园外卖订餐、校园商城、校园跑腿、云打印、校园兼职等主要应用。 校园是市场，大学生是受众，而且是零成本创业，一直都有创业梦想的小马，迅速展开行动，谈妥了校园周边的大部分商家，入驻自己的微信公众号，首先将校园外卖在微信公众号上搭建了起来，通过米多客客服的自定义跳转菜单功能，让学生进入微信公众号就可以完成快速订饭下单。紧接着小马谈了校内的几家打印店和超市入驻，小马同时组建了自己的团队，做起了云打印和校园跑腿。 后来小马又找到一些需要招兼职的单位或是商家，谈成之后将这些招聘信息都发布在微信公众号上面，帮助同学们找工作，赚外快等。 经过一段时间的努力，小马的微信公众号累积了大量粉丝关注，利用米多客客服软件及时沟通和工单管理能力，在微信公众号上有订单或者粉丝消息时，小马的团队都可以第一时间接待响应并处理。因为微信公众号提供的业务种类也比较多，小马利用米多客的知识库对常见问题进行了设置，同时通过米多客智能AI机器人，对简单业务进行自助服务。米多客还支持语音、文本、视频、图文等多种沟通形式，让小马的工作效率大大提升。 有了自己的团队，小马也开始学着对成员进行管理。对于团队的建设，小马也很有自己的心得。因为大家都是同学好友，不能厚此薄彼，同时也要让有时间，有能力的同学劳有所得，小马利用米多客客服软件的团队管理功能，设置了智能分配原则。而且每个人的工作状态，米多客后台也会作出统计分析，这样小马可以更公正地管理。小马的团队一直保持着和谐高效的良好氛围，这让小马的创业有了强有力的支撑和保障。 同时利用“米多客+微信公众号”，小马也成功解决了粉丝管理的问题。因为在校园市场这个环境，如何成功获客并提升复购率是关键。通过米多客的标签管理功能，就可以为每个粉丝打上标签，根据他们的年级、专业、性别、需求等特点进行分组管理。然后根据每个分组有针对性地推送微信消息，这样大家不但没有取关，还会同学间互相推荐，形成了良好的闭环营销系统。 校园业务越做越大，但小马并不满足，他利用米多客的参数二维码功能，为每个推广渠道设置专属的二维码，这样，微信公众号的粉丝是从学校贴吧、还是食堂粘贴的宣传广告，或者是团队某个成员拉入来的...都清晰可知。然后小马根据米多客后台的数据报表，保留效果好的推广方式，节省成本的同时大大提高了获客量。 如今面临毕业求职季，小马的同学们都在忙着找实习单位，小马和他的团队却并不着急。因为“微信公众号+米多客客服软件”的新模式已经为他们搭建了一个成熟的校园创业项目，现在小马不仅在经验能力上没有顾虑，经济上也非常宽裕。以他现在的成绩，非常有信心进入一家自己心仪的公司，也有能力继续管理自己的校园创业事业。