数据显示,微信的月活跃账户数已经超过11.33亿。员工与客户在微信上认识、交流、谈业务、成交,而微信公众号则成为企业沟通和转化客户的重要工具。不过,企业使用微信公众号做客服还存在不少问题:
 
1.微信公众平台的消息只保留5天。
2.需要经常到公众号后台看粉丝的最新留言,回复不及时。
3.公众号咨询高峰时段,客服少,回复慢。
4.多客服接待混乱,粉丝体验差。
5.客服话术质量参差不齐,不标准。
 
想要解决以上这些问题，可以选择为企业微信公众号接入米多客客服系统。
 
企业微信号接入米多客客服系统的方法也很简单，进入米多客客客户端【渠道中心】-【公众号】，点击绑定公众号，在弹出的公众号授权界面上，用公众号管理员的个人微信扫描二维码授权，即可快速完成绑定企业微信公众号。


 
关于企业微信公众号怎么接入客服系统的分享就到这啦，大家学会了吗？