微信公众号怎么接入客服软件？为丰富公众号的服务沟通能力，提高服务质量，微信为公众号提供客服消息能力，以便公众号用户(关注粉丝)可以方便快捷地与公众号运营方进行沟通。用户可使用公众号客服消息功能，与公众号的客服人员进行沟通。但大家在使用过程中常常发现公众号的客服功能不能很好的满足平时的营销需求，那怎么办呢，其实只需接入一个第三方公众号客服软件就好了。

下面以大家比较常用的米多客公众号客服软件为例给大伙说明一下。

公众号接入第三方客服软件后不仅可以及时收发信息，而且还可以通过它给客户贴标签，比如对产品的意向度、年龄、性别、爱好等等，下次再交流就可以迎合客户喜好去组织相关话术，提升了转化率。另外通过第三方客服系统，比如米多客可以统计客户的渠道来源信息，广告投放有没有用，哪里的广告效果好，只需要一个参数二维码轻松统计客户来源。

米多客公众号客服软件还有很多功能，比如消息弹窗、预约邀请、模板消息等等，在这里就不详细说明了，想了解的可以联系我们的客服人员进行试用体验！