09 2020
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文 / 大连米云科技
多客服接待:
支持多个客服同时在线,并为访客智能分配专属客服,避免客服接待混乱的问题。
消息即时提醒:
解决小商店消息没有提醒的弊端,0秒快速回复,有效把握住每一位到访用户。
快捷回复:
强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障。
粉丝画像:
客服通过沟通可以为用户打上多维度标签,根据不同标签进行分组管理,有针对性地进行精准营销。
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