网络的发展趋势让越来越多的企业选择使用智能AI客服，很大的原因就是使用起来比较方便，并且可以根据自动应答来为公司节约绝大多数人力成本。那么智能AI客服系统，是如何为企业提升工作效率的呢？
 
提升接通率：米多客机器人客服系统支持7*24小时在线，同时接待不同渠道大量访客，接通率高达99%，避免长时等待造成访客流失。


 
线索追问：根据访客咨询场景发送有针对性的开场白和引导话术，智能索要和反复追问访客信息。

节省人工成本：借助自然语言处理能力，米多客可以根据访客的问题自动回复访客，释放85%以上客服人力。

问题精细化管理：便捷的机器人知识库，采用多种方式细致管理，让客服机器人更加清晰地回答各类业务问题。



促进客户转化：强大的知识库+精准语义分析+多轮会话强引导，智能索要和反复追问访客信息，有效咨询率提升37%。

智能学习：自动记录无法回答的问题，方便管理者定期查看并录入准确回复，不断训练机器人，持续完善和丰富业务知识库，方便下一次准确接待。

多渠道接入：米多客机器人客服系统可以接入网站、公众号、小程序、APP、微博等多种渠道，让客服接待更便捷高效。

总的来说，在线客户服务系统可以给企业带来很多便利。在节省成本的同时，准确快速的自动回复也可以大大提高工作效率和客户满意度。越来越多的用户在选择米多客智能AI客服系统，你还在犹豫什么?