02 2021

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米多客微信公众号客服系统,开启2021微营销!

文 / 大连米云科技

微信公众号虽然已经过了红利期,但是微信公众号仍是企业或个人营销必不可少的流量获取渠道之一,当拥有大量的粉丝后,一个好用的微信公众号客服系统可以让粉丝管理客户变现更加高效便捷。

米多客微信公众号客服系统,致力客户服务十余年,在这个新的一年,也将继续携手大家,共同开启2021年微信营销新篇章!

一、粉丝实时对话


接入了微信公众号客服系统以后就可以把留言变成即时聊天,号主跟粉丝可以像聊QQ一样即时进行。当有粉丝发送内容的时候,号主第一时间会受到消息提醒,还能通过移动端进行回复,非常方便。



二、多维粉丝标签

微信公众号自带的系统由于功能体量的原因,并不能将粉丝根据不同信息特征进行很好的归类,尤其是上了几十万以后更是不方便,在粉丝管理这块没有一个特别清晰的管理方式。
 
而接入了米多客微信公众号客服系统以后可以对粉丝进行多维度的标签划分归类,一个访客可以设置多个标签进行标记,方便后续跟粉丝的沟通。



三、粉丝参数二维码

有时我们会在很多不同的渠道推广自己的微信公众号二维码,渠道二维码的存在就可以帮助我们判断新进粉丝是通过扫描哪个渠道投放的二维码来的,从而帮助我们更好的进行投放渠道选择。

通过公众号客服系统就可以生成这种带参数的粉丝渠道二维码来实现这样的效果。



四、自动撩粉


通过接入米多客微信公众号客服系统以后,可以设置每隔一段时间自动给粉丝推送一些福利资源信息,帮助公众号运营激活粉丝活跃度。

五、聊天记录长久保存


微信公众号上面的聊天记录最多保存几个月,需要找聊天记录的时候并不一定能够找到当时对话,米多客则可以把聊天记录永久保存在云端,方便实时查看。



六、机器人客服


大量的粉丝沟通很多时候是明确主题意义的,需要消耗客服人员大量的额外精力,但通过接入米多客微信公众号客服系统以后,就可以由智能仿真机器人来代替人工进行咨询接待,省去了大量的客服精力资源。



以上是米多客微信公众号客服系统的几个特色功能,除此之外还有很多,比如询前表单、对话分配、互动吸粉等等功能,大家可以联系客服人员进行申请试用~