03 2021
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微博如何接入在线客服系统？
文 / 大连米云科技
如今，微博已经是主流的私域流量获取平台之一，多个微博号统一接入一个客服系统管理或者是跟其他渠道一起统一接入客服系统成为了很多人的需求，那么微博如何接入在线客服系统呢？
微博接入在线客服系统需要准备的工具：
1、新浪微博账号1个（需要蓝V或者橙V等级）。
2、米多客在线客服系统客户端1个，点击注册并下载。
微博接入在线客服系统需要准备的工具：
1、新浪微博账号1个（需要蓝V或者橙V等级）。
2、米多客在线客服系统客户端1个，点击注册并下载。
第一步：米多客【设置中心】-【渠道接入】-【微博】，点击绑定企业微博。
第二步：填写企业信息即可。包括微博名称、微博ID和access_token。
开启开发者模式后，页面就会显示帐号URL、APPKEY、Token。
米多客微博在线客服系统的优势：
1.当有粉丝进入微博时，客服可以利用米多客发出对话邀请，主动沟通，提升粉丝对话率。
2.粉丝在微博发送私信时，米多客会第一时间提醒客服人员进行接待，解决了微博后台没有实时消息提醒的问题。
3.支持一键快捷回复文本、图片、图文链接、语音、H5等消息内容，让客服接待更便捷。
4.对话接待无上限。同时当咨询人数较多时，可以启用智能AI机器人进行辅助接待，接待模式可以自定义设置。拥有强大的知识库可以针对常见问题作出解答，并拥有自主学习能力，可以不断吸收人工客服的接待内容，大大提升工作效率。
5.米多客支持客服与粉丝对话记录永久保存，，让微博使用更加便捷，方便随时对消息进行查询。
以上就是将微博接入米多客在线客服系统的详细方法，相当容易，还有问题可以联系我们的客服人员进行咨询。
