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04 2021
23
推荐一款超好用的微信公众号客服软件
文 / 大连米云科技
市面上有很多微信公众号客服软件,让人挑起来眼花缭乱,无从下手。小编今天给大家推荐的就是一款各方面都非常成熟,在业内有13年客服软件开发经验的米多客微信公众号客服软件。
智能引导
通过互动的方式引导公众号粉丝进行自助沟通,实现自动接待。
在公众号菜单设置带引导语的文字内容信息,适合运用在各种场景,看粉丝点击菜单需求,让客服更好跟进客户,提高咨询转化。
智能追粉
又名智能关怀。可以自动化、个性化地给客户发关怀信息,可以做智能售后回访、智能培训客户、温馨提醒等服务。
如售前、售中、售后跟踪反馈等,彻底无纸化、人性化、数字化,实现对客户的人文关怀,大大提升留存及转化。
智能管理
高效管理客户、维护客户的同时,还具备微信群发、客户激活、客户唤醒等功能。
米多客crm系统,能通过客户画像、多维度标签、标签分组、智能订单等功能模块,轻松实现对客户信息的管理,订单管理,让客户管理更方便。
智能营销
支持红包吸粉、裂变涨粉等微信公众号营销方式。
同时让广告投放精准可监测,为企业高效广告投放策略提供大数据基础,是企业营销必不可少的工具。
除了以上这些功能,米多客微信公众号客服软件还为企业提供了许多功能,支持
智能客服机器人
自动回复与强大的客户管理与工单系统,并且支持多种渠道,包括微信公众号在内的统一管理。大家可以亲自体验一下~
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