05 2021

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公众号客服系统如何推送模板消息打破群发限制?

文 / 大连米云科技


微信服务号每个月只有四次群发消息机会,如果这时候想要推送重要内容怎么办呢?
 
不少微信服务号运营者都会有这个苦恼,经过小编的不懈努力,终于发现解决这一难题的好办法,那就是通过模板消息来增加群发次数。具体怎么实现的呢?

 
 首先看看如何添加模板消息:

登录微信服务号首页,在功能-模板消息里添加,若之前没有添加过模板消息,需要在“添加功能插件”处添加“模板消息”。

点击“模板消息”,进入模板库,找到自己行业的模板。

在已经添加的模板库中,找到需要的模板,点开详情,查看是否符合自己的要求,若符合,点击添加。

开通模板消息后怎么使用:

米多客模板消息功能可以做到实时对话中个性化回复,还可以利用模板消息在自动撩粉功能中通知指定的用户,向用户主动推送提醒、通知消息。

在聊天界面点击“模板消息”,

选择对应的模板,点击“确定”即可。

用户就会收到模板消息通知。

也可以在自动撩粉功能中选择目标用户定时发送模板消息。

米多客模板消息功能有什么优势?

1.随时向所有/指定粉丝推送消息,且不占用群发配额。使用米多客“模板消息”可以解决每月4次群发限制,不受48小时互动限制,随时向所有/指定粉丝发送,没有对象限制,且不占用微信正常的群发配额。

2.支持选择用户群体与微信群发一样,米多客模板消息群发支持按粉丝地域、性别、关注时间、互动时间、意向、需求等多维度标签进行筛选群发。精准针对粉丝实现消息推送,这样提高转化率的同时又能降低粉丝的流失率。

医疗行业实例说明

医疗行业可以利用模板消息功能,向客户定时自动推送术前提醒和术后注意事项等内容,节省了大量人力和财力。同时做双眼皮手术的群体只会收到双眼皮相关的推送内容,避免对客户造成骚扰。

有了米多客微信公众号客服系统的模板消息功能,小伙伴们就再也不用担心群发次数不够用啦!