微信用户,据数据统计已经10多亿了,可以说是移动端流量非常大的平台,而对于公众号平台,很多流量来源于微信本身,很商家入注微信公众号,也是看到公众号的流量,希望通过公众号平台带来流量,而要获取流量可不是一件容易的事,今天就给大家分享如何利用公众号客服系统获客。
粉丝海报实现客户裂变
米多客公众号客服系统粉丝海报吸粉功能,可以快速实现公众号涨粉。首先他们设计好一张精美的海报,然后通过米多客设置到该机构公众号菜单里,当他们的忠实粉丝点击菜单,就会生成带个人二维码的海报。
再转发到朋友圈、微信群等渠道去吸粉,当有新粉丝扫描时,在米多客后台可统计到谁吸引的粉丝有多少,给与相应的奖励。
通过米多客粉丝海报裂变传播的特性,可以实现粉丝快速增长。
沉淀转化客户
米多客公众号客服系统同时为企业打造了快速高效的客服体系、营销体系。不用添加个人好友至私人/工作微信号,客服就可以通过米多客系统,在公众号后台与粉丝展开即时的在线交流;还有“客户来访”即时提醒,客服第一时间知道,马上进行回复,充分保证沟通时效性,此功能完美地解决了企业沟通滞后问题。
公众号只要接入了米多客,就相当于全部添加了粉丝的个人微信,保证了客资掌握在企业手中。客服人员能够通过强大的米多客系统,对客户进行持续跟踪和开发,可图片、语音、视频等多种形式沟通,突破了现有微信公众号沟通形式的单一性,让企业得以在有效沟通时间内向粉丝展示优质产品和专业服务,提升粉丝信任度。
高效沟通、高质量服务、产品推广精准触达,使客户转化率大幅提升,这是企业使用米多客公众号客服系统的最大收获。