当下网页在线客服软件市面上的品牌非常多，小编在深度体验过前后一共7款在线客服软件，选择给大家推荐米多客。

说下选择米多客的几个考虑点吧。

小编真的不理解，为什么这么多年过去了，还有这么多在线客服软件是每天都会掉线的！？而且很多时候掉线了客服还没意识到掉线了，访客已经等不及跑了！

绕了一圈就米多客是可以稳定运行不掉线的，这对我们每天几千块投放量的站来说实在是重要。即使突然有断电断网电脑死机等意外发生，米多客也可以将这个对话重新放到排队序列，自动转接给其他客服进行接待，这个过程中客户完全不会有任何感觉。

除了稳定，米多客网页在线客服软件还有这些优秀的功能：

多渠道接入

除了可以接入网页，米多客还支持微信公众号、抖音、微博、小程序、公众号、APP等产品接入。



数据分析

各种对话点击率、对话转换率的统计，能快速从反馈的数据中找到每天业务增长下降的问题出在哪里。能够帮公司筛选出行业内高意向客户更常搜索的竞价关键词，做精细筛选和策略投放以后就可以用更少的成本，获得更高的效果。



访客意向度显示

系统会根据每个访客的访问次数、发言次数、停留时间等维度计算出意向度并显示出来，客服人员可以很清晰的看到列表中哪个咨询的客户是有意向的，不用一个个去做标记。
 
多种对话分配机制

可以根据用户来源渠道、城市、搜索关键词、页面url、对话标识等等不同条件分配指定的相关客服接待，客服回答专业度和效率更高。
 
快捷回复话术

可以将大量话术导入快捷回复话术库，查找的时候不用去列表里一个个找，直接输入关键字就可以快速搜索到，非常方便。



米多客还有很多功能，小编就不一一赘述了，大家可以联系客服人员申请试用体验！