近日，微信推出全新内测功能—“微信客服”，为进一步满足企业服务需求提供强大的API开放接口，实现商家在各个场景中通过微信客服实现业务沟通。
 
目前，米多客已实现微信客服的对接，通过专业的、高效的服务把微信内外全场景客户聚集在一起形成私域流量。
 
1、客户引流
 
在搭建好微信生态后，下一步就是引流。比如通过竞价推广、头条信息流等渠道，引导到店客户关注微信公众号、视频号，通过米多客软件生成的参数二维码可以做微信客户来源统计分析，以及快速掌握精准用户，帮助企业探索便宜的流量来源。
 
 
2、运营管理
 
在产业互联网以及大数据营销发展趋势下，企业的数据化管理变得越来越重要。这里数据化运营是观测产品与客户数据，根据数据做好人群画像、精准营销，这一步当然得借助米多客粉丝画像功能对客户进行多维度标签及分组管理。有了这些数据，就等于给客户建立了档案，即使员工离职，服务也不会中断。


 
3、高效沟通
 
将企业常见问题信息编辑在米多客知识库，对于客户反馈的问题要及时进行响应。客户提问时便可使用米多客快捷键一键回复。同时支持发送文字、图片、语音、文本、视频、链接等多种形式，让微信客服沟通更便捷。


 
微信客服非常关注用户体验，通过米多客客服软件与微信客服的全面打通，不仅可以提高企业与用户的沟通体验，更能减少用户操作，提升用户行为体验。