依托微信这个强大的入口，小程序以即用即走无需下载的方式搞定日常生活工作和企业的各种需求。随着微信新推出的【微信客服】功能上线，如何将小程序客服消息与微信客服消息整合到一起，实现快速接待，成为企业新的工作需求。

米多客——微信小程序客服系统，1分钟快速接入小程序对话，支持在客户端实现对小程序的操作，支持在客户端实现对小程序的操作，包括群发消息、粉丝管理、素材管理、参数二维码、查看配置、自动回复、自动邀请可邀请粉丝进行对话，智能对话分配，机器人辅助回复，信息处理及时，粉丝留存率高。

那么，米多客微信小程序客服系统如何接入？

小程序接入分为手动接入和扫码接入两种。手动接入：登录小程序后台，通过 设置—基本设置或开发设置获取ID进行绑定扫码接入：使用微信公众平台管理员账号扫码即可轻松接入。

获取小程序的基本信息后，通过米多客「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」中添加一个小程序，米多客后台会根据提交的小程序基本信息生成专属的配置信息。

米多客小程序客服系统都有哪些功能呢？

多账号统一接入：无论你有几个小程序，都可以全部接入，一键聊天，再也不用换网页登入所有账号回复，担心忙中出错了！

客服转接：寻求同事帮助，跨部门协同，上级反馈等

用户资料：完善用户画像，提高决策效率，以及备注上次聊天到哪里了

用户接待分类：自动接待用户，支持批量结束接待

快捷回复：将常见咨询的回答进行设置，客服可一键发送文字、图片、链接等多种形式，咨询高峰期也能轻松应对，减少复制粘贴回复。

运营数据统计：查看客服工作（当天接待量，周，月，年对比，客服考勤，工作效率等）、查看小程序客户数据（新增粉丝数量、客户信息、对话时长等）、查看小程序推广数据（粉丝来源等）

用户标签管理：通过对客户标记意向、喜好风格、消费能力等多维度标签，让客户的真实需求看得见，也让销售人员的话术能精确切中客户的痛点。

多客服接待：按照“分配率”的规则分配好客服给用户，保证用户第一时间内得到回复。

消息提醒：推送通知，提醒用户消息来访，用户来源，不漏消息！点击该提示，进入直接与用户对话！

多端使用：不用守在电脑前，可以用手机随时回复消息，及时响应用户问题，留住用户。

米多客微信小程序客服系统也将助力企业聚合服务、赋能营销、拓展市场，打响移动互联网下半场的流量之战。