10 2021

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微信客服功能如何开通?

文 / 大连米云科技

“微信客服”功能目前已经上线了,虽然还在测试阶段,不过企业用户已经是可以为自己的企业账号添加接入微信客服了。微信客服怎么开通?下面小编就为大家带来了微信客服功能的开通接入教程,有需要的小伙伴们一起来来看看吧!

已有企业微信的用户可直接扫码登录,然后用管理员账号添加接入微信客服功能。


另外,用户可以在企业视频号中选择接入,就可以开启这项功能。接入后,只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能,点击就能联系到官方的客服。

顾客在微信首页也能看到客服的回复消息。

米多客客服系统打通了微信客服接入渠道,将微信客服对接到米多客上,就可以实现微信内外全生态的客户服务接待。

具体怎么操作呢?

Step01
进入米多客【设置中心】-【渠道中心】,选择【微信客服】功能;

Step02
点击【绑定微信客服】按钮,支持扫码授权和手动绑定两种形式;

Step03
完成授权后,就可以在米多客上实现微信对话接待啦!

将微信客服的服务接入米多客,可以利用米多客完善的客服后端能力极大提升微信客服场景里企业为用户服务的效率和质量。