10 2021
13
文 / 大连米云科技
微信用户可以在视频号、搜一搜品牌官方区、小程序、支付凭证、外部 app、网页等任何能够接入微信客服的位置,通过点击「联系客服」的按钮,直接跳转微信完成咨询。
视频号:“联系客服”的入口可以展示在企业的视频号主页,用户点击即可向客服发起咨询。
公众号:用户点击公众号菜单,即可咨询该客服帐号。
小程序:用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。
搜一搜品牌官方区:用户在微信用搜一搜搜索品牌时,在品牌专区将会看到「联系客服」入口,点击即可向对应的客服发起咨询。
支付凭证:用户使用微信支付付款成功后,可点击支付凭证上的“联系商家客服”,向对应的客服帐号发起咨询。
微信内网页:用户在微信内访问该网页时,点击咨询入口即可咨询该客服帐号。
在微信外网页接入:用户在手机端访问该网页时,点击即可咨询该客服帐号;如果在电脑端访问,可拿出手机扫描二维码,扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询。
如何在米多客中配置微信客服?
可以添加多个企业微信的授权绑定,一个企业微信对应一个微信客服。如果您的企业有多个企业微信账号,可以使用多个企业微信授权来配置多个微信客服,在米多客中进行统一管理,大幅提升企业微信营销能力。
关于米多客微信客服功能的更多内容,可以联系我们的客服人员进行开通体验。