随着视频号的大热，不少企业商家都将营销目光投放到视频号平台上。而想要靠视频号进行吸粉获客，一款好用的视频号客服软件也是必不可少的，对视频号客服系统搭建和视频内容有巨大的帮助。那么要如何选择优质的视频号客服软件呢？

其实，挑选视频号客服软件无非需要考虑以下几点：

首先我们要考虑简单易用性。米多客视频号客服软件操作页面十分简单便捷。像微信PC端一样简洁明了，即使是一个软件小白，都可以轻松上手。

客户视频号私信消息会第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、表情等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。

客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。

针对所有的访客数据，米多客视频号客服软件将会自动地分析、匹配、分类，将客户根据访问情况的不同划分身份识别，并将其与企业产品进行智能的匹配，使企业有更多的准备将精力集中在视频号产品的宣传推广、销售以及市场营销等方面。

视频号客服软件为企业带来的便利是非常多的，既能节省企业资源，还能带来更加高效的效率，最大限度的开发和挖掘潜在客户，视频号客服软件不仅是企业们最好的选择，也是时代的选择。