视频号账号运营存在哪些问题：

1、视频作品没有推荐量

对大部分人来说，作品发布后的展现很多时候是非常被动的。作品刚发出去只能等待算法机制把视频推荐到高的流量池里面展现，没办法通过私信的方式告诉现有粉丝让他们直接浏览来快速增长第一波播放量。

2、私信评论回复不及时

视频号做个活动几百人同时咨询，就能把客服人员忙个够呛。用手机进行客服接待打字速度很难快的起来，会让很多其他粉丝一直在等待中。

3、多客户无法同时沟通

由于手机界面同一时间只能开出一个对话窗口，导致视频号的客服人员没办法同时间跟多个客户进行沟通，极大程度降低效率，相当不方便。

视频号接入客服系统可以实现哪些？我们以米多客视频号客服系统为例：



1、快速找到客服

2、粉丝分组管理

庞大的粉丝基数同在一个粉丝池子里很不方便进行管理，米多客在线客服系统可以帮助视频号进行不同类型的粉丝归类分组。千人千面精准营销，实现细致分组管理。

3、机器人接待

如果觉得人工客服接待效率还是不够，成本还是太高，那么可以借助视频号客服系统的机器人进行智能接待。当一波活动开始推广，大量粉丝私信由机器人接待引导添加微信，再统一在微信里面进行转化，效率将高出数倍。

4、数据分析

既然接入客服系统了，必然不能将客服系统强大的数据分析功能弃之不用。客服系统可以将所有抖音粉丝的数据进行导入，包括粉丝分布地区、年龄段、男女、对话互动质量等数据都体现在客服软件中，方便账号运营人员进行数据分析，相当刚需。