网络营销时代，越来越多的企业都把重点放在了网络营销上，网站则是企业网络形象中最好的展示平台，每天有大量访客通过不同渠道访问公司主页时，如何维护这些访客、实现转化，便成为了公司首先需要解决的问题，因此很多公司都选择为网站接入在线客服系统。

然而，面对市场上大大小小风格不一的各种网站客服系统，如何选择又成为了一个新问题。今天我就给大家简单介绍一款网站客服系统，帮助企业高效获客，实现营销转化。

如何筛选网站客服系统？

1.网站客服系统稳定性

当访客咨询量快速增加时，在线客服系统的稳定性显得尤为重要，要避免闪退，卡顿等问题，保证网站运行的流畅程度，企业在购买前要先测试系统的相关性能，看系统的稳定性是否需要优化。

2.售前/售后的使用场景判断

每个公司选用网站在线客服系统的诉求都有所不同，有的聚焦在售前场景的转化，对于售后场景小量需求。那么这类企业选择网站在线客服系统则需要注重的是数据流量的分析功能，客服系统需要具备能够对访客的几十项数据进行全方位分析的功能。

一些公司对网站客服系统的要求更偏向售后环节的，那么这类公司比较需要选择带自动回复机器人的网站客服系统，并且最好自动回复机器人还要相对智能一些。每个网站在线客服系统的服务商的业务倾向都不一样，网站页面中可以清晰的看到他们的客服系统优势更偏向哪个方面。

3.功能效果与价值

企业需要的绝对不是一个可以用就满足的网站客服系统，如果不能提升客服效率和订单业绩，反而还存在很多难用又无法解决的问题是企业不希望看到的。选择网站在线客服系统可以通过全功能的免费试用，通过实际试用感受来有效判断这个客服系统是否真的能被企业长期使用。

4.企业预算

很多企业一开始都掖着想要找免费的网站在线客服系统，其原因是在于并不明确客服系统能够在提升客服效率以外还能带来什么额外的价值。抱着花钱购买仅提高效率的产品，自然会错失功能优秀的产品。

当企业管理者尝试暂时撇开预算限制，去发现网站客服系统能够带来的价值，反而能从收费较贵的主流网站客服系统中找到比较理想的选择方案。

米多客网站客服系统为企业网络营销赋能。

1.js代码快速部署

米多客网站客服系统嵌入网站十分方便，进入后台将一小段JS代码复制粘贴，埋在网站的每个页面上，网站就可以显示聊天框，供访问者浏览网页时进行对话，给客服发消息咨询产品。


 

2.实时追踪访问轨迹

聊天记录可以长期保存，查看每天到达网站的所有访客完整的跟踪信息和详细对话记录，支持搜索客资，帮助企业轻松高效地查询客户信息，内置轻量crm客资系统，为客户数据分析管理奠定良好的基础。

3.离线留言挽留客户

支持离线留言功能，客服在线时系统自动接待引导客户开口，客服离线时自动切换留言框，降低企业的人工成本，提高获客效率。



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米多客网站客服系统集易用性、稳定性、多功能性于一身，是一款专业又好用的在线客服系统。欢迎申请免费试用哦！