当下很多企业都在谈精细化运营，其本质是建立在用户标签的数据统计基础上，以数据驱动营销，用市场反馈指导产品和服务，通过技术手段实现业绩增长目的。今天米多客就来说说，如何利用在线客服系统标签功能搭建精细化营销体系。

米多客在线客服系统通过强大的标签管理功能，可以帮企业搭建集手工标签、AI智能标签、渠道标签、自动群标签等于一体的自动标签体系，精准描绘客户画像，全程记录客户行为轨迹，让销售快速定位客户需求，不错过每一个转化关键点。

米多客【标签管理】功能，用户可自定义打标签规则，根据粉丝对话内容、点击菜单、关注来源、时间、性别，为粉丝打上标签。

用户只需在米多客中创建好标签，并对标签添加匹配规则，一次设置，自动执行，无需繁琐操作。

通过对话，对粉丝信息、需求有了了解后，就可以在【客人名片】中为粉丝打上标签。

 

也可以在做粉丝海报活动吸引新粉丝时，自动将活动引流来的粉丝打上标签进行分类管理。

还可以通过为各个推广投放渠道生成参数二维码，在粉丝扫码关注公众号后，为其自动添加标签，以此来区分粉丝来源渠道，帮助投放更精准。

米多客在线客服系统用户标签是构成用户画像的核心要求，合理有效的标签能给用户进行分层管理，锁定目标用户，避免无差别轰炸，可以更好地以用户反馈数据来优化和调整营销方案！