如今,客户流量红利消失,市场经济整体下行,线索的转化就显得极为重要了,官网作为客户线索转化的重要地方,能够帮助客户实现更可视化的获客流程,在线精准触达,形成有效的营销闭环。
就目前的在线客服系统而言是可以集成网站、app、公众号、小程序等线上全平台渠道于一体,实现一个系统接待全部客户的软件,无需在各个平台登录接待客户,繁琐混乱。客户在浏览您的网站,小程序,微信公众号......各平台的时候您都可以看到,然后主动出击,有效转化客户。
身处大数据时代,触达消费者需求和沉淀消费者数据已成为广告营销的双重门槛。这就要求企业需要掌握最新数据提升决策的准确度和速度,从而提升营销行为的成功率,所以最新数据的获得成为企业营销工作开展的重点。米多客在线客服系统在发展的过程中,完美的融合了数据统计与管理的功能,对客户的行为、来源、过程都有详细的记录,可以随时统计数据,分析出市场动向,为企业的营销提供最新的方向。
米多客为客户提供一站式客户互动SaaS服务;目前拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化营销服务营销解决方案。欢迎联系我们的客服人员试用!