现在越来越多的企业都申请了公众号，开始通过新媒体渠道面向客户群体。但是随着企业的快速发展和业务量急剧增加，客服的人力成本不断上升，许多运营者都会面临这样的问题：总是回答不同客户的类似问题，效率极其低下，稍微晚回了一会便会导致客户流失；有时老客户重复访问，没有之前的聊天记录，问题处理起来特别麻烦，还容易让客户心生不满。尤其是有些代运营公司，每个人手上都要负责多个公众号，消息一多，根本忙不过来，更不要说集中精力进行营销了。

当企业拥有多个微信公众号，咨询业务量巨大，客服人员手忙脚乱的时候，可以使用这款对接公众号的客服系统——米多客微信公众号客服软件！

米多客，是一款多渠道企业级智能客服系统，基于腾讯开发协议，集公众号管理和客户服务于一体，帮助企业精准营销，高效获客。

米多客微信公众号客服软件可以快速接入公众号消息咨询，同时提供多客服同时接待，让用户咨询得到及时、有效的处理，通过自动追粉功能可以在48小时内向粉丝发送多条消息，支持文字、图片、链接等形式，利用个性话术引导客户开口，当对方开口后自动转接人工客服进行后续转化，此外，客服还可以随时记录客户信息，添加用户标签，大大提升了企业获客效率。

公众号的不同接待方式，总有一种可以满足您的商业需求。扫描二维码授权微信接入云雀客服，最快仅需一秒钟即可拥有公众号多客服；企业可以根据自身情况，自主设置客服分配规则，最大限度发挥员工优势；客户还可以在H5页面中打开与客服的对话，实现进一步营销。

除了上面说的这些功能，米多客微信公众号客服软件还有粉丝来源识别，方便企业管理者统计各个渠道的推广效果；突破48小时互动限制，随时随地联系粉丝；定时批量群发；模板消息；微信广告数据回传；粉丝广告识别等功能。米多客额客服——懂营销的客服系统，支持免费试用，联系我们的客服人员，即可获得体验账号。