1、客户信息储存

销售人员获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源、官方网站访问获得的客户资源均输入米多客客服系统，并存储在终端数据库中。不仅可以让管理员方便快速的查看客户的信息，而且还有效的防止客户信息的遗漏、丢失等安全问题。即使员工离职，客户信息还是在系统之中，后续接替的销售人员也能继续跟进。

2、客户关系维护

米多客客服系统有一套完整的售前、售中、售后流程管理，即从早期客户开发到后期客户维护，可以有效避免客户流失。系统始终关注客户动态，记录客户反馈问题，相关人员可量化客户反馈问题，然后根据客户反馈问题的类型和难度自动分配给相关负责人。

3、人员权限设置

企业管理员拥有客服系统的最高权限，米多客还可以设置分级管理权限，如让部分业务人员有权检查、编辑和删除，可以设置在系统管理权限中，在很大程度上可以有效保证客户数据的安全。