公众号想必大家都不陌生吧，可以从公众号获取一些有价值的知识，遇到好的公众号我们都会点击关注，但如何管理好粉丝确是企业的难点问题，微信公众平台客服软件就解决了企业营销管理难题。

1、支持多种沟通方式，便于成交客户

客服通过米多客微信公众号客服系统直接在公众号上给客户发送文字、语音、图片、图文、视频、H5 等。

还可以发送Word、Excel、PPT、pdf 等文件，顾客发语音还可自动转化成文字。

2、消息记录长期保存

微信公众号后台 5 天后就自动清除记录，不利于之后的客户回访，米多客支持聊天记录长期保存。

3、多客服同时在线

一个客服可以同时接待多个粉丝，节约企业人工成本。

4、自动撩粉功能实现客服24小时在线

人力成本越来越高，晚上客户来访，又没有客服，米多客的自动撩粉功能，可以实现机器人和粉丝沟通。

5、粉丝来源一清二楚，标签分组精准营销

米多客可以生成多个长期有效有效的微参数二维码，把这些二维码放在企业的每个推广渠道上，可以精准的分析出广告效果，也帮企业节约了大量广告费，使得粉丝来源一清二楚。

还可以按分组标签精准群发信息，批量激活客户，大大节约了人力成本。