随着互联网的发展，在线运营越来越火热，当您的粉丝量上来之后，不知道你有没有遇到过，多客户无法同时沟通，对话回复不及时，客户资料难以管理这么几个问题，到底该怎么办呢，今天我就来给大家分享一个好用的运营必备神器——米多客网页在线聊天软件。

一、多渠道聚合管理

多渠道聚合沟通，降低成本，提升效率；多客服智能协作，一键转接；保证一号多聊，多号同聊等产品服务；客服统一界面操作，有利于协同工作与客服监管。


 

二、对话自动应答

可对一些特定的场景，例如客服不在线、超时无响应等场景，进行一些自动应答的偏好设置。同时可以开启机器人回复，支持精准关键词与模糊关键词触发。
 

三、客服分配规则

企业可根据自身的业务需要配置不同的客服分组，并配置相关技能组下的客服人员，更有针对性解决客服提出的问题；二次进入，米多客网页在线聊天软件可以自动转接上一次服务客服；根据业务场景，随时调整接待客服；明确客服分工，专人专接。



米多客网页在线聊天软件不仅可以帮企业个性化的网站运营方式，还可以帮助更好地服务客户，沉淀流量，激活用户，与客户更好的交流沟通。