1.可同时接入多个微信渠道

米多客客服系统不限制渠道接入方式，企业有多少微信渠道都可以添加的，客服在同一个工作台就能够接收与回复所有来自微信场景客户的对话，不需要来回切换切换页面，客户可以随时随地找到专属的客服。

还可以根据多重智能分配规则，客服团队协同服务，助力广告主实现拓客到转化全闭环。

2.客户消息及时推送

系统自带消息提示，图标、声音，消客户消息不遗漏，并且客服能在电脑与手机端都可以回复访客消息，随时随地办公。

3.让会话畅通无阻

米多客客服系统支持回复消息多种多样，支持文本、图片、图文等，让对话更具趣味性，更形象生动的展示产品，客服轻松应对多元场景。

企业还可以预先设置常用的聊天内容，聊天中快速回复，节省客户等待的时间；当然，如果企业拥有境外业务，根据对话需求, 米多客微信客服客服系统支持多语言翻译，客服可以将想要发送的消息一键翻译为目标语言，与客户智能互动。

4.机器人智能服务

米多客客服机器人能够7X24小时在线，专业接待，售前售后全覆盖，完美人机协作，全场景辅助人工，减轻客服压力，节省82%的人力成本；还能够拟人化引导留资，精准捕捉潜在商机。