08 2022
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如何利用客服软件在社交平台Facebook上获客留客？
文 / 大连米云科技
随着Facebook社交媒体成为当今这个极度活跃的世界的新货币，每一家跨境企业都在Facebook上努力吸引目标受众的注意力。
但如果你不为客户提供持续的价值、不定期与他们互动、不通过Facebook客户服务让他们感到被特殊对待，那么很抱歉，你有可能把客户拱手送给拥有更好的社交媒体营销策略的竞争对手。
所以为Facebook接入一款好用的客服软件是十分有必要的。
1. 主动邀请对话
依靠米多客Facebook客服软件，可以主动发出邀请，把握沟通时效，化被动为主动。当用户进行咨询时，米多客客户端可弹出类似QQ一样的消息提醒，让企业与客户沟通更及时，再也不用担心因消息回复慢而造成的用户流失。
2. 用户标签管理
在米多客客户端可以为用户打上标签，实现客户信息标签化，以此构建完整的用户画像。米多客客服软件解决了Facebook无法群发消息的问题，可以根据不同的用户需求，有针对性的进行产品群发推送，让营销更精准。
3.全程客户追踪
从访客到最后转化，米多客能够进行全程追踪，将客户信息整合更新，并且关注客户动态，为客户提供给全程指导服务，为客户提供更好的问题解决方案，以及更合适的产品购物方案，有利于实现长久客户的积累。
米多客Facebook客服软件是真正快速触达客户的营销通道，将Facebook营销全面升级，深度挖掘粉丝价值，提升企业获客留客能力！
但如果你不为客户提供持续的价值、不定期与他们互动、不通过Facebook客户服务让他们感到被特殊对待，那么很抱歉，你有可能把客户拱手送给拥有更好的社交媒体营销策略的竞争对手。
所以为Facebook接入一款好用的客服软件是十分有必要的。
1. 主动邀请对话
依靠米多客Facebook客服软件，可以主动发出邀请，把握沟通时效，化被动为主动。当用户进行咨询时，米多客客户端可弹出类似QQ一样的消息提醒，让企业与客户沟通更及时，再也不用担心因消息回复慢而造成的用户流失。
2. 用户标签管理
在米多客客户端可以为用户打上标签，实现客户信息标签化，以此构建完整的用户画像。米多客客服软件解决了Facebook无法群发消息的问题，可以根据不同的用户需求，有针对性的进行产品群发推送，让营销更精准。
3.全程客户追踪
从访客到最后转化，米多客能够进行全程追踪，将客户信息整合更新，并且关注客户动态，为客户提供给全程指导服务，为客户提供更好的问题解决方案，以及更合适的产品购物方案，有利于实现长久客户的积累。
米多客Facebook客服软件是真正快速触达客户的营销通道，将Facebook营销全面升级，深度挖掘粉丝价值，提升企业获客留客能力！
