08 2022
25
文 / 大连米云科技
多客服接待:支持多个客服同时在线,并根据企业所设定的分配规则智能分配对话,避免客服接待混乱的问题。
消息实时提醒:第一时间提醒客服接待,有效把握住每一位访客。
一键快捷回复:支持预设快捷回复话术,一键响应客户咨询,大大提升客服的沟通效率。
针对性营销:客服通过沟通可以为用户打上多维度标签,再根据不同标签进行分组管理,从而提供有针对性的话术,实现精准营销。
米多客微信客服功能帮助运营者和用户建立联系,进行实时沟通,以便精准洞察用户需求,留住用户。