09 2022

19

米多客微信客服,让客户服务不再难

文 / 大连米云科技


 
当下,微信作为企业品牌宣传的重要工具,是企业面向客户开放的一个服务窗口。用户可以通过微信客服了解品牌服务,通过聊天窗口与品牌进行互动,甚至产生消费。为了更快捷地与客户进行沟通,很多企业选择接入米多客微信客服系统,让微信营销更便捷。
 
1. 粉丝消息即时互动
 
微信客服如果没有接入在线客服系统,那么粉丝向微信发送的内容仅仅只是留言状态,因为没有消息提醒,往往等运营者看见了,客户早都已经离开或寻觅其他家了。接入米多客微信客服系统以后的粉丝留言就变成了即时通讯,让粉丝的消息能够得到及时回复,给粉丝更好的沟通体验。


 
2. 打破48小时候无法回复粉丝的限制

我们都知道微信只要48小时没跟粉丝互动的情况下就不能再主动呼叫了,经常会带来很多的不方便。而接入了米多客以后就可以突破48小时的限制,主动发起跟粉丝的聊天,想什么时候聊就什么时候聊。
 
3. 快捷回复提升效率
 
接入了米多客微信客服系统以后,客服只要输入关键词就可以快速检索出过往优质话术进行立马回复,效率提升好几倍。


 
 
除此之外米多客微信客服系统还有非常多的好处,毕竟米多客就是专门为了解决客服工作场景遇到的问题而独立开发的系统,让微信营销更便捷。