米多客line客服系统都有哪些功能？

05 2023

文 / 大连米云科技

在米多客line客服系统里，可以从渠道管理、坐席工作台、营销中心中得到新功能，这些功能为支持 line渠道而设计！

1、智能翻译

米多客line客服系统具有智能翻译的功能，客服人员可以在翻译框中输入需要翻译的内容进行翻译，帮助客服人员能够更好地在线与国外客户交流，免去了来回切换翻译软件的繁琐操作。

2、支持多站点接入

除了line，米多客还支持facebook，ins、微博、抖音、网站、微信客服等多渠道接入，一台电脑，一个窗口即可同时登录多个客服，操作简单，方便快捷。

3、客服快速接待

支持一秒接入对话，减少客户等待时间。同时可以设置自动回复。有客户接进时，能够做到智能回复，让回复率始终100%，充分提高了商家的回复率与转化率。

4、消息群发

可以向粉丝主动推送消息。通过分享链接，商家通过各种形式推广活动，可以大幅度增加涨粉速度、激活老玩家、再营销和转化新客户。

更多米多客line客服系统的功能，欢迎联系我们的客服人员试用体验！