06 2023

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企微助手渠道活码有什么作用?

文 / 大连米云科技

随着电商行业的不断发展,越来越多的企业开始关注线下门店的布局。对于零售企业和餐饮企业来说,门店是他们最重要的业务场所之一。为了更好地吸引顾客,提高营销效果,越来越多的企业开始使用企微助手渠道活码。那么企微助手渠道活码有什么作用呢?

用户分流

有时候企业对外投放广告,做引流活动时,需要配置15个客服来接待客户,不可能把15个客服企微的二维码都放上去,这个时候我们可以用企业微信的-渠道活码功能,把这15个员工统一生成一个渠道活码(活的二维码)。

客户扫码的时候,就会随机添加其中一位员工的企微,大大减轻了引流的压力,方便客服给客户提供更优质的服务。

米多客企微助手的渠道活码最多可同时配置100个员工,如果以上配置的员工都无法添加新客户,就会启用备用员工,防止客户流失,一个活码仅能配置一个备用员工。

自动打标签

企微的客户标签只能手动添加,如果短时间内大量用户添加同一个员工企微,该员工再一个个手动给这批用户手动打标签,很容易出现漏打错打的情况,非常降低员工工作效率。

而米多客的渠道活码功能,可以给每个扫码客户自动打标签。企业给不同的渠道投放不同的渠道活码,设置不同的渠道标签,可以分析对比每个渠道的引流效果。

数据统计

米多客企微助手的渠道活码还具备数据统计功能,可以查看每个活码的添加客户数、流失客户数、净增客户数,还可以根员工、日期、月份多维度分析数据。

企业可以根据这些数据分析哪个渠道引流效果最好,哪个渠道引流来的客户付费最多。后期可以根据这些数据合理分配广告预算,不断优化广告投放策略。



企微助手渠道活码设置完成之后,企业除了可以区分客户是通过哪个门店扫码的,企业们还可以将渠道活码用于低客单、高复购的产品,例如奶茶、水果零食等零售行业来做私域,通过社群锁定客户流量,进行一对多的服务,提高销售的转化率。欢迎试用体验!