06 2023
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文 / 大连米云科技
视频号小店虽然支持接入微信客服,但是官方的客服系统一次只能接待一个小店的咨询客户,对于单店铺来说够用,对于多店铺来说却需要不停切换账号,才能回复完所有店铺的客户咨询。
这时候就需要借助第三方客服系统--米多客微信客服,不需要切换账号,就可以同时回复所有视频号小店的客户咨询难题。
米多客微信客服支持接入多个视频号小店,接入步骤也很简单,选择扫码授权即可,直到将所有的视频号小店绑定成功。
一、视频号小店怎么开通?
1、进入微信后,点击下方的发现,再点击视频号。
2、点击自己的头像,再点击右上角的人物标志。
3、然后点击页面右上角的 ... 小标。
4、点击页面最下方的我的小商店。
5、紧接着,点击页面的免费开店。
6、点击选上个人后点击下一步,随后页面就会显示出小商店已开通的字样。
二、视频号小店如何进入客服功能?
点击联系客服后,将弹出发起对话弹窗。
点击发起聊天后,就可以进入对话了。
但是直接使用微信客服功能具有很多局限性,所以我们选择将微信客服接入米多客客服系统。
进入米多客【设置中心】-【渠道中心】-【微信客服】,使用管理员账号扫描或者填入视频号信息,即可快速接入。
将视频号小店接入米多客微信客服系统,将会大幅提升企业商家的服务能力,非常便捷,想要试用可以联系我们的客服人员~