全球电商业务正在扩大，预计未来几年将快速增长。人们的购物方式已经发生了革命性的变化，但它也扩大了传统市场中不存在的买家和卖家之间的鸿沟，很多电商企业使用WhatsApp来协助公司缩小沟通差距，今天小编将给大家介绍米多客WhatsApp客服系统，会如何辅助在跨境电商营销中做好客户服务的。

一、优化客户体验

米多客WhatsApp客服系统支持消息秒级接入，及时提醒，避免客户等待太久而流失，同时包括自动化、快捷化、模板信息回复等等，接入WhatsAppAPI后还支持群发消息。



二、精准客户分类

团队收到的消息越多的时候，对客户进行分类就非常有必要。使用米多客，您的团队可以对客户使用标签进行分类，精准获取客户需求，方便更好地转化。



三、智能机器人客服

WhatsApp 聊天机器人可以辅助人工客服提供7*14小时在线不断联服务。只需将常见问题丰富米多客话术库，并在出现新的热门问题时更新它，就可以为客户提供高效的自助服务。




米多客WhatsApp客服系统可以帮助客户在网购时轻松和与跨境电商企业联系，提高了客户的可访问性和便利性，加强品牌与客户的互动并提高客户保留率，欢迎体验！