目前短视频账号数量依然在迅猛增长，反观短视频活跃用户增长开始变得缓慢，这意味着以后会有大量的短视频号可供粉丝选择，而一部分运营不好的短视频号必将被粉丝淘汰，短视频号赚钱的门槛开始提高。对于企业公众号来说，做好客户服务是在洪流中前行的重要法宝。
 
说到客户服务，自然少不了客服系统，那么运营者应该如何打造短视频客服系统呢？
 
1. 做到及时沟通

很多企业都把短视频号当成一个定时推送视频消息的工具，却忽略了短视频号其实是企业与用户沟通桥梁这一要素，粉丝私信评论经常回复不及时。

而将短视频号接入米多客后，当有粉丝留言的时候，会自动弹出像QQ一样的弹窗提醒客服接待，让沟通更及时。



2. 聊天记录永久保存

米多客后台支持消息记录永久保存，可以时刻抽调用户的沟通状态，促进用户转化。

3. 精准群发消息

作为以营销为主体的企业短视频号，应该懂得对症下药，给粉丝他们需要的。

利用米多客的粉丝标签功能，针对不同的人提供不同的视频内容，尽可能的满足每个人群的需求。




企业短视频号一定要摆正自己的定位，做好用户服务才是关键，米多客短视频客服系统通过沟通客户和管理客户，提高客户转化率、复购率，是企业短视频运营的好帮手。