好的企业服务，是吸引客户和提升企业品牌的保证。尤其是如今，纵观各行各业的赛道上，都人满为患，竞争呈现白热化态势。所以为了保证快手号的服务质量，很多企业都选择接入米多客快手客服系统。

 

1、新到访客即时提醒

 

我们都知道，使用快手手机端一条条回复私信，效率特别低，但企业号网页版，当有客户进入快手号发送私信咨询时，只有不断刷新快手号后台才能看到，这就可能导致回复滞后，影响服务体验。但是当接入米多客快手客服系统后，可以实现消息即时像QQ一样闪烁提醒，避免因晚回、漏回而造成的客户流失问题。

 

2、多元化沟通服务

 

利用米多客可以回复多种消息形式，包括文字、图片、表情、链接等，让沟通更加多元化，同时支持常见问题一键快捷发送，减少客户等待时间，提高问题回答的专业准确度，让客户更满意！

 

3、消息记录长久保存

 

米多客后台的消息一段时间再去查找非常不方便，没有办法回调粉丝的营销状态。接入抖小助后，支持与粉丝的所有沟通记录长期保存在云端，随时查找，随时抽调沟通情况。这也有利于工作的延续性，不因为离职等发生中断现象。

 

4、给粉丝打标签

 

当粉丝越来越多怎么办？是不是觉得粉丝的“面貌”越来越模糊不清？当粉丝初次进入时，米多客即可以实时对粉丝的快手昵称、抖音头像、性别、年龄等予以记录在案，完成第一轮粉丝画像。随着沟通的深入，运用标签分组和粉丝画像功能，将粉丝分门别类，为日后的精准营销夯实坚实的基础。一点都不夸张地说，粉丝画像和标签分组，比客户自己都要了解自己！

 

在新商业环境下，消费者正在经历从“买得到”、“买得好”、向“买得爽”升级，消费者对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力都提出了更高要求，所以这也就是为什么越来越多的企业选择接入快手客服系统的原因。