01 2025
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文 / 大连米云科技
随着社交媒体的普及,越来越多的企业选择小红书上开设账号,以增加品牌曝光度和用户互动。
为了更好地服务用户,提升用户满意度,将米多客客服系统接入小红书是一个不错的选择。
1. 私信及时回复促进好感
用户发送私信进行产品咨询,米多客可以第一时间弹窗+声音提醒客服人员进行接待,减少用户等待时间,同时支持一键快捷回复,自动回复,多种消息形式回复等便利功能,让私信回复更及时,从而提升抖音号权重,获得更多视频推荐量。
还支持主动发送私信消息快速建立沟通,激活沉默用户,挖掘潜在客户。
2. 机器人接待提升效率
根据小红书推荐算法,我们知道要尽量对每一个私信进行回复,与粉丝产生互动,增加粉丝粘性,与粉丝互动代表该视频的一个活跃度。米多客拥有智能AI机器人,告别过去客服需要大量人力和物力的高消耗处境,7*24小时都可以及时回应粉丝私信。
米多客小红书客服系统软件,简单易用,帮助企业快速接入小红书私信对话,多客服同时接待,机器人信息回复及时便捷,大大提升营销转化率,降低获客成本。
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