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服务型企业的客户在线咨询量比较大，除了增加人工客服，使用智能机器人客服提供自动化服务也是目前服务转型的趋势。虽然智能客服不能解决所有客户咨询问题，但是对于重复性较
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众所周知， 微信拥有大量的用户，每天的活跃量可以达到12亿，企业和商家只需运营好公众号就可以吸引更多的粉丝，形成微信矩阵，让更多的人知道，从而更好地维护企业形象，提高
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客户来去匆匆，如何抓住精准客户。为什么越来越多的企业开始使用客服系统?米多客客服系统到底能给企业带来怎样的帮助? 全渠道一站式管理 现如今每个人的手机中各种APP都有，企业
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几十个粉丝同时涌入公众号后台，可是你后知后觉？没有消息即时提醒。结果是大部分取关，只剩几十个真爱粉。 本想着趁热打铁，一鼓作气。可是人家客户突然让你发视频？你说视频
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近几年，跨境电商行业在我国发展得如火如荼，而提到电商，那必不可少就是在线客服。但跨境电商要求的在线客服跟普通的电商企业还不一样，为什么呢，因为涉及到了看不懂中文也
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近些年关于企业用人成本不断上升的问题，尤其是像客服这种流动性比较大的岗位，通常光是培训就要花费大量时间，所以智能客服机器人就派上了用场；但另一种声音又出现了，很多
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随着社会的发展与进步，客户至上的企业服务模式已经成为一个企业立足与成长的根本，客户的服务体验已经不仅局限于使用你的产品或服务，而是向系统化，智能化的方向延伸，因此
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现在不断有企业开始建设公众号客服软件，企业可以通过降低通信费用获得更长的通信时间，使销售和客户服务人员能够更多地接触客户，提高成单率。那么，部署公众号客服软件对企
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如今智能云客服系统深受各行各业的青睐，许多企业都在使用云客服，那么，智能云客服系统有什么优点呢，下面我们就来详细的进行介绍。 一、什么是智能云客服系统？ 智能云客服系
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随着互联网行业的发展，企业获客的方式由线下拓展到线上，在线客服行业开始快速发展。而近些年，互联网用户规模的迅速扩大也使得大部分企业在客服接待上出现了不少问题。如访
