如何选择一款在线客服系统？随着网络发展，越来越多的企业加入了网络营销阵营，有了流量就需要将流量转化为销量，在线客服系统就是一个很好的选择。但是目前市场上的在线客服系统有几十款，让人眼花缭乱。那么如何选择一款在线客服系统就成了难题。
 
每个企业需求都会有差异，一款客服系统适合其他企业不一定适合您。如何选择一款客服系统，笔者认为最适合自己的客服系统才是最好的客服系统。例如一款客服系统各方面都满足您的需求，但是价格超出了你们预算很多，而另一款客服系统功能大部分满足，但价格在你们预算内，因此后面这款客服系统才更适合。

要想找到适合自己的客服系统其实需要很多时间和精力，市场上那么多客服系统您不可能一个一个去测试，也没那么多时间和精力。小编可以推荐几个方法来缩小选择的范围，从而更快找到适合自己的客服系统。
 
1、上网搜索

很多企业都会上网搜索在线客服系统，很多客服系统也做了搜索广告，因此很容易搜索出好多客服系统出来，然后再根据自己的要求挑选一款。

2、朋友推荐

有部分客户是朋友或者同事推荐的。朋友推荐了一款客服系统，于是就直接找到相应的客服系统进行了解，体验。

3、同行效应

有部分企业会了解同行都在用什么客服系统，哪个系统大家用的比较多或者做的比较好的同行在用什么系统，也会去寻找相对应的客服系统体验购买。

4、选择用过的系统

企业内部负责选择客服系统的人员之前用过某个客服系统，或者说对某款客服系统比较熟悉就会直接还是联系同一款客服系统，毕竟自己之前用过或者了解，用起来会得心应手。

以上就是关于如何选择一款在线客服系统的分享。米多客在线客服系统，集成在线咨询，客服管理，统计分析，CRM管理，智能AI客服、智能工单等多重功能，是企业团队营销推广、客户服务必备的在线客服系统。大家可以了解一下。